为进一步提升我校后勤系统第三方服务工作质量和水平,1月5日下午,学校在弘正楼510会议室召开后勤系统第三方服务外包工作汇报交流会。学校党委常委、副校长刘子刚出席会议并讲话,校园规划与建设处、后勤管理处党政班子成员,各校区相关科室负责人,饮食、物业、供暖、维保、快递等十家后勤系统第三方服务单位的校区项目经理及公司负责人参加会议,会议由后勤管理处处长毛庆文主持。
会上,第三方服务单位依次从项目基本情况、2023年主要工作、存在问题与不足、2024年工作计划等四个方面进行了汇报,分管工作负责人洪志敏、张建民、陈玉海从如何改善服务、加强监管交流了看法,双方就第三方服务在管理和日常运行上急待改进的服务事项进行了深入交流探讨。
后勤党总支书记、校园规划与建设处处长宁建荣从安全生产、培训教育、网格管理、快速反应、监管到位、创新管理等六方面提出具体要求。后勤管理处处长毛庆文要求第三方服务校区项目部健全完善考核细则,强化责任落实,细化责任分工,压实工作责任,落实员工奖惩机制;第三方服务单位总部要针对不同服务项目制定相应考核细则,从经济效益和社会效益两方面考核校区项目部绩效;相关科室管理人员要下沉一线加强监管,实行安全一票否决。双方要密切配合,形成齐抓共管的良好局面,不断提升服务质量和水平。
最后刘子刚副校长做总结讲话。他对后勤一年来的工作给予了充分肯定,对后勤同志们的辛勤付出表示感谢,对第三方服务单位的服务保障工作表示认可。他就如何进一步提升第三方服务管理水平提出明确要求。一要充分认识后勤服务保障工作的重要性。要教育我们的员工把工作当成事业干,提高政治站位,增强工作的荣誉感、责任感、使命感,为学校提供优质服务,不断提高学校师生的幸福感、获得感、安全感。二要全力营造合作共赢的环境氛围。不仅单位内部之间,单位与单位之间,以及甲乙方之间,都要形成团结协作的合作关系,接受监督,密切配合,合作共赢,共同把服务保障工作做好。三要不断提升服务保障的效能。希望双方要互相尊重,加强沟通,勇于担当,认真履行契约,共同提升服务质量和水平,提高精细化管理水平,推动“暖心后勤、高效后勤、规范后勤、品质后勤”建设不断往深里走,往实里走,百尺竿头,更进一步,实现“饭菜香、环境美、维修快、服务好、管理细”,以高品质后勤保障助推学校高质量发展。